Como posso recuperar minha conta do Microsoft Outlook se esqueci minha senha ou nome de usu√°rio? Guia passo a passo

N√£o √© segredo que o Microsoft Outlook √© um dos mais importantes gestores de informa√ß√Ķes pessoais e funcion√°rios ao redor do mundo. √Č por isso que, atualmente, conta com um grande n√ļmero de usu√°rios que mant√™m suas contas de e-mail ativas neste servi√ßo.

Entretanto, é possível que muitos desses usuários esqueçam alguns dos dados de suas contas do Outlook e, por esse motivo, não possam mais acessar o serviço. Mas, felizmente, existem várias alternativas a serem consideradas para resolver tal falha e, assim, poder restaurar a conta em questão ou acessar seu endereço de e-mail e fazer uso de todos os serviços que ela oferece.

Por esta razão, através deste post, queremos informá-lo de todos os passos que existem para recuperar uma conta no Microsoft Outlook, rapidamente. Ou porque você esqueceu seu nome de usuário e senha ou porque você prefere realizar este procedimento sem usar seu telefone celular.

Passos para recuperar minha conta de e-mail Outlook de forma f√°cil e r√°pida

Se voc√™ deseja recuperar sua conta de e-mail Outlook sem complica√ß√Ķes, voc√™ chegou √† se√ß√£o do post indicado. Ent√£o, vamos come√ßar com as principais op√ß√Ķes para restaurar uma dessas contas rapidamente, detalhando aqui todos os passos a seguir para faz√™-lo:

Se eu esqueci o usu√°rio

Embora possa parecer ilógico, muitas pessoas perdem o acesso à sua conta do Microsoft Outlook porque se esquecem completamente de quem é o seu usuário. Bem, felizmente, existe um método a partir do qual você pode recuperar essa conta e assim, continuar a fazer uso de todos e cada um dos serviços que ela oferece.

Aqui está o procedimento passo a passo para obter o nome de usuário da sua conta, levando em conta que ela é regida pelas rígidas políticas de privacidade do serviço:

  • Comece acessando o seguinte link: https://account.live.com/username/recover. Uma vez que voc√™ acesse esse site, voc√™ precisar√° digitar qualquer endere√ßo de e-mail ou n√ļmero de telefone adicional que esteja associado √† sua conta para ser recuperado.
  • Depois disso, quer voc√™ digite um endere√ßo de e-mail ou seu n√ļmero de telefone, o sistema lhe enviar√° um c√≥digo de seguran√ßa composto de quatro n√ļmeros. Ao receb√™-lo, voc√™ deve digit√°-lo na barra indicada e clicar no bot√£o ‚ÄúNext‚ÄĚ (Avan√ßar).
  • Em seguida, ser√° exibida uma nova tela onde voc√™ deve pressionar o bot√£o que diz ‚ÄúEntrar‚ÄĚ, j√° que o Outlook j√° reconheceu seu nome de usu√°rio e voc√™ poder√° recuperar a conta em quest√£o.

Como informação adicional, aqui estão alguns outros truques que lhe permitirão saber qual é o nome de usuário da sua conta Outlook, caso você esqueça:

A partir do Windows 10

  • Diretamente de qualquer dispositivo que voc√™ possua com o Windows 10 que voc√™ tenha acessado anteriormente com sua conta no Outlook, voc√™ precisar√° iniciar este procedimento. Em seguida, entre no menu Iniciar.
  • Depois disso, clique em ‚ÄúConfigura√ß√Ķes‚ÄĚ ou digite essa palavra na barra de busca.
  • Em seguida, voc√™ deve acessar a op√ß√£o ‚ÄúContas‚ÄĚ e, especificamente, nas contas ‚Äúe-mail e aplicativos‚ÄĚ voc√™ poder√° ver os nomes de usu√°rio associados ao computador utilizado. Voc√™ certamente encontrar√° l√° o nome de usu√°rio ou endere√ßo de e-mail da sua conta Outlook.
  • Finalmente, tudo que voc√™ precisa fazer √© ir ao site oficial deste servi√ßo, digitar seu nome de usu√°rio e senha e pronto.

Utilização do Office

Se você tem o Office 365, Office 2016, ou posterior, você pode usar este método para recuperar sua conta Outlook de um nome de usuário esquecido. Sendo este um procedimento muito fácil de se fazer e depois os passos:

  • Para come√ßar, abra um aplicativo do Office (Por exemplo: Word ou Excel).
  • Em segundo lugar, voc√™ tem que selecionar a aba ‚ÄúArquivo‚ÄĚ localizada na parte superior da tela.
  • Agora, clique na sele√ß√£o ‚ÄúConta‚ÄĚ que voc√™ v√™ na lista √† esquerda.
  • Depois disso, sob as informa√ß√Ķes do produto, voc√™ ver√° informa√ß√Ķes que dizem ‚ÄúBelongs to‚ÄĚ e l√°, voc√™ ver√° o nome de usu√°rio associado que se relaciona com o nome de usu√°rio do Outlook, em sua maioria.
  • Finalmente, voc√™ s√≥ precisa usar esse nome de usu√°rio no servi√ßo de e-mail, digitar a senha corretamente e depois fazer o login na sua conta.

Com outras contas de e-mail

Você também pode saber ou lembrar seu nome de usuário Outlook usando contas de e-mail alternativas ou adicionais. Para fazer isso, basta ir à sua caixa de entrada ou mensagens recebidas e verificar se você tem uma que vem da sua conta Microsoft.

Seja para assinaturas, jogos digitais ou qualquer desses serviços para os quais você deve usar seu nome de usuário Outlook, em geral.

Uma vez obtido o seu nome de usuário deste método, se preferir, você pode simplesmente entrar no serviço do Outlook, digitar seu endereço de e-mail e senha, e então entrar no sistema.

Se eu esqueci minha senha

Se, ao invés do nome de usuário, você esqueceu a senha pertencente à sua conta do Microsoft Outlook, há também uma solução rápida para recuperá-la. Então, vamos começar com a abordagem passo a passo:

  • Inicialmente, voc√™ deve acessar o site do servi√ßo e fazer o login com seu endere√ßo de e-mail, corretamente. Em seguida, uma vez que voc√™ tenha digitado seu nome de usu√°rio, clique em ‚ÄúPr√≥ximo‚ÄĚ.
  • Depois disso, uma nova tela do Outlook aparecer√° onde voc√™ ser√° solicitado a digitar sua senha e, neste ponto, voc√™ precisar√° clicar na op√ß√£o que diz ‚ÄúEsqueceu sua senha‚ÄĚ que est√° localizada na parte inferior.
  • Ser√° ent√£o perguntado como voc√™ preferiria obter seu c√≥digo de seguran√ßa para recuperar o acesso √† sua conta. Isto significa que a Microsoft detectar√° automaticamente o seu n√ļmero de telefone associado √† conta ou um endere√ßo de e-mail alternativo.
  • Uma vez escolhida a op√ß√£o que voc√™ preferir, voc√™ tem que digitar os √ļltimos 4 d√≠gitos do seu n√ļmero de telefone (se aplic√°vel) e clicar em ‚ÄúObter C√≥digo‚ÄĚ.
  • Ap√≥s alguns segundos, se voc√™ digitar os dados corretamente, receber√° o c√≥digo de seguran√ßa e ter√° que digit√°-lo na barra indicada e depois clicar em ‚ÄúPr√≥ximo‚ÄĚ.
  • Neste ponto, voc√™ poder√° criar uma nova senha para sua conta Microsoft Outlook, que deve ser composta de pelo menos 8 d√≠gitos (no m√≠nimo) na primeira barra e a segunda barra ser√° o local para confirmar a senha criada. Feito isso, clique no bot√£o ‚ÄúNext‚ÄĚ (Pr√≥ximo).
  • Finalmente, voc√™ ter√° mudado a chave da sua conta Outlook e ent√£o voc√™ s√≥ precisa clicar em ‚ÄúEntrar‚ÄĚ para usar este servi√ßo novamente normalmente.

Sem utilizar o telefone celular

Como voc√™ ver√°, em ambos os m√©todos acima, √© fundamental usar seu celular para receber o c√≥digo de seguran√ßa e/ou recupera√ß√£o que permite que voc√™ redefina sua conta Outlook. Entretanto, muitas pessoas n√£o possuem um celular para fazer isso ou n√£o possuem mais a linha telef√īnica pertencente ao n√ļmero que indicaram quando criaram sua conta com este servi√ßo da Microsoft.

Embora muitos usuários pensem que não há truque a ser usado para recuperar a conta do Outlook sem usar o celular, a verdade é que há uma maneira de fazer isso e é realmente simples.

Aqui est√° o procedimento a seguir para restaurar a sua conta desta forma:

  1. Primeiro, voc√™ precisa ir para o seguinte link: https://account.live.com/acsr. Uma vez nesse site, voc√™ precisar√° indicar qual conta da Microsoft voc√™ gostaria de entrar novamente (ou digitando seu e-mail ou n√ļmero de telefone). √Č importante notar que se voc√™ ativou a verifica√ß√£o em dois passos antes, ser√° imposs√≠vel recuperar sua conta Outlook usando este m√©todo.
  2. Uma vez que voc√™ tenha feito isso, voc√™ precisar√° fornecer um endere√ßo de e-mail onde voc√™ possa ser contatado. √Č claro que isso deve ser diferente do e-mail do Outlook que voc√™ est√° tentando restaurar.
  3. Em terceiro lugar, proceda a digitar os caracteres que voc√™ v√™ na tela, a fim de provar que voc√™ n√£o √© um rob√ī.
  4. Depois clique no bot√£o ‚ÄúNext‚ÄĚ (Pr√≥ximo).
  5. Finalmente, será exibida uma tela pop-up e será solicitado que você verifique se o endereço de e-mail de contato está correto.

Uma vez verificadas essas informa√ß√Ķes, voc√™ precisar√° digitar o e-mail para ver o c√≥digo de seguran√ßa que a Microsoft lhe enviou, proceder para digit√°-lo na p√°gina em quest√£o e, finalmente, selecionar ‚ÄúVerificar‚ÄĚ para recuperar a conta sem usar o celular.

Posso perder minha conta no Microsoft Outlook se ela permanecer inativa por um longo tempo?

Às vezes, mesmo que você se lembre do nome de usuário e senha pertencentes a uma conta do Outlook, parece impossível acessá-la e por causa disso, geralmente surge a questão relativa à desativação de contas neste serviço. Por esse motivo, esclarecemos que é possível perder uma conta do Microsoft Outlook se ela permanecer inativa por um longo tempo.

Assim, deve-se observar que a Microsoft suporta apenas um total de 60 dias de inatividade em sua conta, ou seja, este tempo é o intervalo máximo permitido desde o fechamento para entrar e reabri-lo. Assim, uma vez excedidos esses 60 dias, o sistema procederá ao fechamento da conta e com isso, ela expirará completamente junto com todos os seus dados.

Além disso, você também deve ter em mente um plano de fechamento de contas quando os usuários não fazem o login há muito tempo, que é baseado na idade do login:
  • Se a √ļltima vez que voc√™ fez o login foi antes de junho de 2014, sua conta ir√° expirar ap√≥s um ano de inatividade.
  • Se voc√™ assinou pela √ļltima vez ap√≥s junho de 2014, sua conta ser√° encerrada ap√≥s dois anos de inatividade.
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